個人情報保護方針
施行日：2026年10月14日
JOGAK形成外科（以下「当院」）は、韓国の「個人情報保護法」など関連法令に従い、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速に処理するため、次のとおり個人情報保護方針を定め、公開します。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
当院は、サービス提供に必要な最小限の個人情報のみを収集します。
- メールログイン：メールアドレス、ログイン日時。パスワードは収集せず、メールで送信する認証コード（またはリンク）で本人確認を行います。
- ご相談のお申込み：氏名、連絡先、メールアドレス、ご関心のある部位、お問い合わせ内容（利用者が入力した情報）。
- 自動的に収集される情報：アクセス日時、閲覧ページ、利用言語、端末の種類（PC・モバイル等）、流入元サイトのドメイン、アクセス地域（国・都市の大まかな位置）、ログイン状態維持のためのCookie。
ご相談のお申込み情報はお申込みフォームの送信時に、ログイン情報はログインをご依頼いただいた時に、自動的に収集される情報はウェブサイトをご利用いただく過程で収集されます。
2. 利用目的
- 会員の確認、ログイン状態の維持
- ご相談のお申込みの受付、日程のご案内、お問い合わせへの回答
- サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形で処理）
- 不正利用の防止およびセキュリティの維持
3. 保有および利用期間
- ログイン情報（メール）：利用者から削除の依頼があるまで。ログイン状態は最長30日間維持されます。
- ご相談のお申込み情報：ご相談終了後1年まで保管し、その後遅滞なく廃棄します。ただし、法令により保存が必要な場合はその期間保管します。
- アクセス統計：個人を特定できない匿名の統計としてのみ保管します。
4. アクセス統計の処理について
当院は、閲覧状況の把握のため、個人を特定しない形でアクセス記録を取得します。IPアドレスとブラウザ情報は、1日ごとに変わるハッシュ値（元のデータに復元できない値）に変換し、同日の重複アクセスの判定にのみ使用し、元のIPアドレスは保存しません。国・都市を推定するため、1日の初回アクセス時にIPアドレスを外部の位置情報サービス（ipwho.is）に送信します。この過程でIPアドレスが国外に送信される場合があります。ブラウザの「トラッキング拒否（Do Not Track）」を有効にすると、アクセス記録は取得されません。
5. 第三者への提供
当院は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用者の事前の同意がある場合、または法令に基づき捜査機関等が適法な手続に従って要請した場合を除きます。
6. 個人情報の取扱いの委託
安定したサービス提供のため、次のとおり取扱い業務を委託します。
- Cafe24 Corp.：ウェブサイト・サーバーのホスティング、認証メール送信環境の提供
委託にあたっては、個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定め、委託先を監督します。
7. 個人情報の廃棄
保有期間が終了した場合、または利用目的が達成された場合、個人情報を遅滞なく廃棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、印刷物は粉砕または焼却します。
8. 利用者の権利
利用者は、いつでも自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができ、退会（ログイン情報の削除）も依頼できます。下記の個人情報保護責任者にメールまたは電話でご連絡いただければ、遅滞なく対応します。満14歳未満の児童の個人情報は収集せず、満14歳未満の方は会員登録できません。
9. Cookieの使用
当院は、ログイン状態を維持するためCookieを使用します。Cookieはブラウザに保存される小さなファイルで、ログインの確認のみに使用し、広告には使用しません。ブラウザの設定でCookieを拒否できますが、その場合ログインが必要な機能が制限されることがあります。
10. 安全管理措置
- 認証コードやログイン情報は暗号化された値として保存します。
- 個人情報にアクセスできる管理者を最小限に限定し、追加の認証を必要としています。
- ウェブサイトは安全な通信（HTTPS）で運営しています。
11. 個人情報保護責任者
当院は、個人情報の取扱いに関する業務を統括し、関連する苦情の処理および被害の救済を行うため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
- 責任者：ソン・ヨンテ（代表院長）
- 電話：+82 2-587-2727
- メール：dr.headsculptor@gmail.com
- 住所：ソウル特別市瑞草区江南大路359、3階
12. 権利侵害の救済方法
個人情報の侵害に関する相談・救済が必要な場合は、次の機関（韓国）にご相談いただけます。
- 個人情報侵害申告センター（KISA）：118 / privacy.kisa.or.kr
- 個人情報紛争調停委員会：1833-6972 / kopico.go.kr
- 韓国大検察庁サイバー犯罪捜査団：1301
- 韓国警察庁サイバー捜査局：182
13. 本方針の変更
本方針は、法令・方針・サービスの変更により内容が変わることがあり、変更時には事前にウェブサイトでお知らせします。
公告日・施行日：2026年10月14日